อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

78 wia เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชี และเราจะอธิบายให้คุณทราบว่าข้อมูลแต่ละประเภทถูกใช้เพื่ออะไร เก็บไว้นานแค่ไหน และใครมีสิทธิ์เข้าถึง

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองโปร่งใสในทุกขั้นตอนลบข้อมูลได้ตามคำขอ
78 wia เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ถามหรือขอใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลของคุณ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและดำเนินการตามคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด คำขอทั่วไปเช่นการขอดูข้อมูลหรือแก้ไขข้อมูลมักจะเสร็จภายในไม่กี่วัน ส่วนคำขอที่ซับซ้อนกว่าเช่นการลบข้อมูลทั้งหมดอาจใช้เวลานานขึ้นเพราะเราต้องตรวจสอบว่าไม่มีภาระผูกพันทางกฎหมายที่กำหนดให้เราเก็บข้อมูลนั้นไว้

แชทสด เปิดหน้าแชทในมุมล่างขวาของหน้าจอและบอกทีมว่าคุณต้องการสอบถามหรือใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว เราจะตอบกลับและแนะนำขั้นตอนให้
อีเมล ส่งคำขอหรือคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อให้เราตรวจสอบตัวตนได้
หน้าบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่ส่วนการตั้งค่าเพื่อดูหรือแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้ด้วยตัวเอง เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือรายละเอียดกระเป๋าเงิน สำหรับคำขอที่ต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติม ระบบจะแนะนำให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ต
ความปลอดภัยและโปร่งใส

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการจัดการเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงหรือการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งผ่านและการจัดเก็บ เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลให้เฉพาะบุคลากรที่ต้องใช้ข้อมูลนั้นในการทำงานเท่านั้น และเราตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อหาช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น เราเก็บข้อมูลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เราเก็บรวบรวมหรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูล เราจะลบข้อมูลของคุณออกจากระบบที่ใช้งานและเก็บไว้เฉพาะในระบบสำรองตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาถึงเราผ่านการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานอุตสาหกรรม และเราเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บไว้ในฐานข้อมูลของเราด้วย ดังนั้นแม้ว่าจะมีผู้ไม่ประสงค์ดีเข้าถึงระบบได้ พวกเขาก็ไม่สามารถอ่านข้อมูลของคุณได้

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณคงสถานะการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานได้ไม่เต็มที่หากคุณปิดคุกกี้ทั้งหมด

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนใหญ่ภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและเก็บเฉพาะข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เราเก็บไว้สำหรับการตรวจสอบ

การแบ่งปันข้อมูล

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่ช่วยเราดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน PromptPay Wallet SCB Easy และเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

เราเก็บชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝาก-ถอน ประวัติธุรกรรม ข้อมูลการเข้าใช้งาน และ IP address ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน ดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และป้องกันการฉ้อโกง

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่ส่วนการตั้งค่าเพื่อดูข้อมูลบางส่วนได้เอง หากต้องการข้อมูลทั้งหมดหรือข้อมูลที่ไม่ปรากฏในหน้าบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและส่งสำเนาข้อมูลให้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตและแจ้งความประสงค์ เราจะตรวจสอบว่าไม่มีภาระผูกพันทางกฎหมายที่กำหนดให้เราเก็บข้อมูลนั้นไว้ แล้วดำเนินการลบข้อมูลของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เราแบ่งปันข้อมูลของคุณเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน PromptPay Wallet SCB Easy ผู้ให้บริการโฮสติ้ง และผู้ให้บริการรักษาความปลอดภัย เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

เราเข้ารหัสข้อมูลของคุณทั้งระหว่างการส่งผ่านและการจัดเก็บด้วยโปรโตคอลมาตรฐานอุตสาหกรรม จำกัดการเข้าถึงให้เฉพาะบุคลากรที่จำเป็น และตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ เรายังใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพและการจัดการเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงหรือการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต

เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่ส่วนการตั้งค่าเพื่อแก้ไขข้อมูลบางส่วนเช่นหมายเลขโทรศัพท์หรือรายละเอียดกระเป๋าเงินได้ด้วยตัวเอง สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติมเช่นชื่อ-นามสกุล ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการแก้ไขให้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต